La página web del
Ayuntamiento de Elda recibió 571.552 visitas y registró un total de 154.712
usuarios y usuarias a lo largo de 2020, un año marcado por la atípica situación
causada por la pandemia y que ha provocado un cambio en los hábitos de uso y
acceso a la web municipal. Los usuarios y usuarias que accedieron a la misma
permanecieron una media de casi dos minutos (01:57).
El número total de
usuarios/as desciende ligeramente (11.000 menos) con respecto a 2019 al
suspenderse las actividades deportivas (San Silvestre y ligas locales) y no
celebrarse convocatorias de empleo público, que propiciaban la visita de miles
de personas para acceder a información útil y representaban prácticamente un
tercio del total de visitas.
No obstante, otras páginas
internas, algunas de ellas creadas con motivo de la pandemia, han registrado un
importante número de visitas. Es el caso de la páginas sobre el reparto de
mascarillas (32.787 visitas), atención al ciudadano (15.962), servicios
sociales (8.521), covid-19 (5.369) y farmacias de guardia (4.167).
El 54,15% de las personas que
accedieron a la web municipal eran hombres y el 45,85% mujeres. El perfil medio
del usuario de la web www.elda.es
responde al de un hombre de entre 18 y 34 años, con la siguiente distribución
por edades:
– 18-24 años27,50%
– 25-34 años33,50%
– 35-44 años15,50%
– 45-54 años12,50%
– 55-64 años5,50%
– Más de 65 años5,50%
La mayoría de las personas
que hicieron uso de la página web del Ayuntamiento de Elda se ubicaban en
España (94,31%), aunque también se registraron visitas desde Estados Unidos
(3,10%), Francia (0,24%), Reino Unido (0,22%), México (0,13%), Alemania
(0,12%), Argentina (0,12%), Colombia (0,12%) y Rusia (0,12%).
Jesús Sellés, concejal de Modernización, ha asegurado que “estos
datos demuestran que la web municipal se ha consolidado como un canal de
información muy importante y muy útil para los ciudadanos y ciudadanas de Elda.
A pesar de que en 2020 no se celebró la San Silvestre ni tampoco se pudieron
celebrar otras competiciones deportivas locales ni hubo oposiciones, las
páginas con información relacionada con la pandemia han registrado un número de
usuarios y usuarias muy alto”.
El edil también ha recordado
las medidas que se han implementado en la página web municipal, “como la
puesta en marcha del asistente virtual ‘Carina’, la consolidación de la
plataforma Insuit para personas con diversidad funcional, la puesta en marcha
de un servicio de cita previa, a través de la web governalia.com, y de la
aplicación para teléfonos móviles Android y Apple, entre otros”.
