Hoy
miércoles 15 de marzo se conmemora, una vez más, el Día Mundial
del Consumidor y el Ayuntamiento de Aspe, a través de la Oficina
Municipal de Información al Consumidor (OMIC), ha realizado un
balance de las consultas y reclamaciones que se llevaron a cabo
durante el año 2016 para destacar la importancia de este servicio
gratuito que tienen a su disposición todos los vecinos y vecinas.
En
total, en 2016, se atendieron a 654 ciudadanos y ciudadanas, con 273
reclamaciones que se tramitaron en la OMIC y 381 consultas atendidas.
Telefonía e internet y los suministros de electricidad y gas fueron
los sectores más problemáticos para los vecinos y vecinas de Aspe,
seguidos de las entidades financieras y seguros.
Como
novedad este año, la OMIC ha valorado el beneficio económico que
los ciudadanos y ciudadanas de Aspe y gracias a las reclamaciones y
mediación de este servicio municipal gratuito se han conseguido
22.515 euros. En seis reclamaciones se superaron los 6.000 euros de
beneficio al no tener que abonar el importe que indebidamente se
estaba exigiendo a los consumidores. Mientras que el resto de
reclamaciones las cuantías recuperadas se encuentran en una media de
150 euros por reclamación y en su mayoría corresponde a
reclamaciones de telefonía, internet o electricidad.
La
concejala de Consumo, Yolanda Moreno, agradece el trabajo realizado
por la técnica de la OMIC, destaca “la importancia que tiene este
servicio. Los vecinos y vecinas, cuando tengan cualquier problema o
duda deben pasarse por el Ayuntamiento, porque es un servicio
gratuito que, en muchas ocasiones, ayuda a ahorrarse pagar
importantes cantidades de dinero y, al mismo, tiempo evitar que
empresas nos cobren de más”.
La
edil de Izquierda Unida también invita a todos los ciudadanos y
ciudadanas a visitar la carpa informativa, que se situará en las
inmediaciones del Mercado Municipal, mañana jueves 16 de marzo, de
10 a 13 horas, para conmemorar el Día Mundial del Consumidor.
