El Ayuntamiento de Novelda ha reiterado al Departamento de Salud de
Elda la necesidad de mejorar el servicio de atención a pacientes en el Centro
de Salud de Novelda y ha solicitado que se replantee la posibilidad de
recuperar cuanto antes la atención presencial.
La concejala de Salud,
Mélani Sánchez, ha vuelto a trasladar a la gerencia del Departamento de Salud
de Elda, del que depende el Centro de Atención Primaria de Novelda, la
necesidad urgente de replantearse las estrategias de atención a la ciudadanía
ante las numerosas quejas presentadas por los usuarios del centro, que
denuncian la imposibilidad de contactar telefónicamente con el mismo para
acceder a consulta facultativa.
En la última de las
varias reuniones mantenidas durante estas semanas por la regidora de Salud con
responsables del Departamento y del Centro de Salud, Mélani Sánchez ha
requerido que al menos, mientras sea imposible recuperar la atención presencial
a los pacientes, el Centro de Salud de Novelda incorpore nuevas líneas
telefónicas que faciliten a los usuarios el contacto con el centro sanitario,
así como una comunicación más fluida desde la dirección del mismo tanto con los
ciudadanos como con la administración local.
En este sentido, aunque
por el momento el Departamento de Salud no contempla la recuperación inmediata
de la atención presencial “por seguridad de pacientes y profesionales” para
evitar contagios por Covid-19, el área sanitaria sí ha confirmado que el Centro
de Novelda contará en breve con cuatro nuevas líneas telefónicas para poder
atender la demanda de los usuarios que desde el pasado mes de marzo continúan,
excepto en casos puntuales, sin poder acceder al recinto sanitario.
Mélani Sánchez, que
reconoce las “dificultades a las que se enfrentan los profesionales de la
sanidad y los esfuerzos que están realizando para superar la situación
extraordinaria” provocada por la pandemia del Coronavirus, ha mostrado su
confianza en que tanto Conselleria como
el Departamento de Salud de Elda adopten, a la “mayor brevedad posible, las
medidas necesarias para que el Centro de Atención Primaria de Noveda pueda mejorar
la atención a la ciudadanía”.
